새마을금고 실비보험 청구 서류 팩스/앱 접수

새마을금고 실손공제(실비보험)에 가입되어 있다면 병원 이용 후 잊지 말고 청구해야 합니다. 최근에는 앱을 통한 모바일 접수가 매우 간편해졌지만, 금액이 크거나 상황에 따라 팩스나 방문 접수가 필요한 경우도 있습니다. 누락 없이 빠르게 보험금을 환급받기 위한 청구 방법과 고객센터 정보를 정리해 드립니다.

1. 새마을금고 실비보험 청구 서류 (필수)

청구 전 아래 서류가 준비되었는지 확인하세요. 서류가 미비할 경우 보완 요청으로 지급이 늦어질 수 있습니다.

공통 준비 서류

  • 진료비 계산서/영수증: 카드 매출전표는 인정되지 않습니다.
  • 진료비 세부내역서: 비급여 항목 확인을 위해 필수입니다.
  • 처방전: 약제비 청구 시 필요하며, 질병분류기호가 기재되어야 합니다.
  • 공제금 청구서/신분증 사본: 팩스나 방문 접수 시에만 필요합니다.

* 10만 원 초과 청구 시에는 진단서나 소견서 등 추가 증빙 서류가 요구될 수 있습니다.

2. 청구 방법 3가지

① MG새마을금고 보험 앱 (가장 간편)

'MG새마을금고 보험' 앱을 설치한 뒤, 서류를 휴대폰 카메라로 촬영하여 업로드하면 24시간 언제든 접수가 가능합니다. (보통 100만 원 이하 건 가능)

② 팩스(FAX) 접수

앱 사용이 어렵다면 고객센터를 통해 본인의 전용 팩스 번호를 부여받아 서류를 보낼 수 있습니다.
※ 팩스 접수 전 반드시 고객센터(1599-9010)를 통해 가상 팩스번호를 신청해야 합니다.

③ 영업점 방문 접수

가까운 새마을금고 영업점에 직접 방문하여 서류를 제출할 수 있습니다. 금액이 크거나 복잡한 청구 건의 경우 대면 상담을 통한 접수가 유리합니다.

3. 고객센터 안내

청구 진행 상황 확인이나 팩스 번호 안내는 아래 공식 고객센터를 이용하세요.

📞 새마을금고 공제 고객센터: 1599-9010

⏰ 상담 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (토/일/공휴일 휴무)

🔗 새마을금고 청구 관련 공식 링크

📌 공제금 청구서 서식 다운로드: 새마을금고 공제 홈페이지

📌 모바일 앱 설치 (안드로이드/iOS): 'MG새마을금고 보험' 검색

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 병원 다녀온 지 1년이 넘었는데 청구 가능한가요?

A. 네, 실손보험금의 청구권 소멸시효는 3년입니다. 사고일(진료일)로부터 3년 이내라면 언제든지 청구가 가능합니다.

Q2. 팩스 번호는 지역마다 다른가요?

A. 새마을금고는 보안 및 분류를 위해 고정 팩스번호 대신 가상 팩스번호를 사용합니다. 고객센터(1599-9010)를 통해 본인 확인 후 일회성 번호를 받아 접수해야 누락되지 않습니다.

Q3. 치과 치료비도 실비 청구가 되나요?

A. 치과 치료 중 건강보험이 적용되는 '급여' 항목(스케일링 등)은 가입 시기에 따라 보장될 수 있습니다. 비급여 항목(임플란트, 교정 등)은 실손에서 보장되지 않는 경우가 대부분입니다.

Q4. 약값 영수증이 없는데 카드 내역으로 되나요?

A. 안타깝게도 카드 영수증은 약 성분이나 급여 여부를 알 수 없어 청구가 불가능합니다. 약국에 방문하여 '약제비 영수증'을 재발급받으셔야 합니다.

Q5. 보험금은 언제쯤 들어오나요?

A. 접수 완료 후 영업일 기준 3일 이내에 지급되는 것이 일반적입니다. 다만, 심사가 필요한 경우 최대 10일 이상 소요될 수 있습니다.

Q6. 토스 앱을 통해서도 새마을금고 청구가 가능한가요?

A. 네, 토스나 카카오페이의 '병원비 돌려받기' 제휴 서비스에 새마을금고가 포함되어 있다면 해당 앱을 통해서도 간편하게 접수할 수 있습니다.