겨울철 난방비 급등으로 어려움을 겪는 소상공인을 위해 정부와 한국가스공사가 도시가스 요금 분할납부 제도를 운영합니다. 2025년 12월부터 2026년 3월까지 청구되는 요금에 대해 최대 4개월간 나누어 낼 수 있어 자금 유동성 확보에 큰 도움이 됩니다. 본 글에서는 신청 자격, 기간, 방법 및 필수 서류인 소상공인 확인서 발급 경로를 상세히 안내해 드립니다.
1. 2026 소상공인 도시가스요금 분할납부 신청 대상 및 자격
이번 분할납부 제도는 고물가와 에너지 비용 상승으로 경영 부담이 커진 전국의 소상공인을 대상으로 합니다. 모든 가스 사용자가 아닌, 특정 요금제를 사용하는 사업자에 한해 지원되므로 본인의 요금 체계를 먼저 확인해야 합니다.
주요 대상은 일반용(음식점, 목욕탕, 이·미용업 등) 및 업무난방용(사무실 등) 도시가스 요금제를 사용하는 소상공인입니다. 단, 산업용이나 기타 특수 용도 사용자는 지원 대상에서 제외됩니다. 또한, 신청 시 본인이 소상공인임을 증명할 수 있는 '소상공인 확인서'를 반드시 제출해야 자격이 인정됩니다. 만약 이미 요금이 납부되었거나 청구된 경우라도 2026년 3월 고지서분까지는 소급 적용이 가능하므로 기간 내 신청을 권장합니다.
2. 도시가스 요금 분납 신청 기간 및 납부 방법 상세
신청은 겨울철 집중 사용 기간인 2025년 12월부터 시작되어 2026년 3월 청구분까지 가능합니다. 별도의 신청이 없으면 자동 적용되지 않으므로 반드시 해당 기간 내에 접수를 완료해야 합니다.
| 구분 | 내용 |
| 신청 기간 | 2025년 12월 ~ 2026년 3월 (3월 청구분까지) |
| 대상 요금 | 2025년 12월 ~ 2026년 3월 발행 고지서 금액 |
| 분할 방식 | 당월 청구 요금에 대해 4개월 균등 분할 납부 |
| 연체 여부 | 분납 기간 중 연체료 없이 납부 가능 |
| 필수 서류 | 소상공인 확인서 (중소기업현황정보시스템 발급) |
납부 방법은 신청이 승인된 달의 요금을 4개월로 나누어 결제하는 방식입니다. 예를 들어 1월 요금이 40만 원 청구되었다면, 이를 10만 원씩 4회에 걸쳐 납부하게 됩니다. 구체적인 납부 계획은 신청 시 해당 지역 도시가스사로부터 안내받을 수 있습니다.
3. 지역별 도시가스사 온라인 신청 및 고객센터 접수 절차
도시가스 요금 분할납부는 전국 통합 접수가 아니라, 현재 거주하거나 사업장이 위치한 지역의 도시가스사를 통해 직접 신청해야 합니다. 신청 경로는 크게 전화(콜센터), 홈페이지(전용 앱), 방문 접수 세 가지로 나뉩니다.
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지역별 도시가스사 확인: 사용 중인 가스 요금 고지서 우측 상단이나 하단에 기재된 고객센터 명칭을 확인합니다.
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온라인 신청 접속: 서울도시가스, 대성에너지, 부산도시가스 등 각 사 홈페이지의 '분할납부 신청' 전용 메뉴를 이용합니다.
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고객 정보 입력: 고객 번호와 사업자 정보를 입력하고 소상공인 확인서 파일을 업로드합니다.
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신청 완료 및 확인: 접수 완료 문자를 수령한 후, 다음 달 고지서부터 분납 금액이 적용되었는지 확인합니다.
온라인 이용이 어려운 경우 고지서에 적힌 고객센터로 전화하여 상담원에게 "소상공인 도시가스 분할납부 신청"을 요청하면 친절한 안내를 받을 수 있습니다.
4. 소상공인 확인서 발급 방법 및 준비물 안내
분할납부 신청 시 가장 중요한 서류는 '소상공인 확인서'입니다. 이는 중소기업현황정보시스템을 통해 온라인으로 간편하게 발급받을 수 있으며, 보통 신청 당일 또는 1~2일 이내에 처리됩니다.
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발급처: 중소기업현황정보시스템(온라인)
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준비물: 사업자등록증, 최근 부가세 신고서(또는 매출 입증 자료), 공동인증서
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발급 절차:
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시스템 접속 후 회원가입 및 공동인증서 로그인
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'중소기업 확인서(소상공인 포함) 신청' 메뉴 선택
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기업 정보 및 매출액, 상시 근로자 수 입력 (자동 조회 가능)
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검토 완료 후 국문 확인서 출력 또는 PDF 저장
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비영리 단체나 미등록 사업자는 발급이 제한될 수 있으며, 서류 보완이 필요한 경우 처리가 지연될 수 있으므로 가급적 미리 발급받아 두는 것이 좋습니다.
5. 도시가스 요금 분할납부 신청 전 반드시 확인할 사항
제도를 활용하기 전, 본인의 상황이 지원 조건에 부합하는지 아래 체크리스트를 통해 다시 한번 확인하시기 바랍니다.
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요금제 종류 확인: 고지서상 '일반용' 혹은 '업무난방용'으로 표기되어 있는지 확인합니다.
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확인서 유효기간: 소상공인 확인서의 유효기간이 현재 날짜를 기준으로 만료되지 않았는지 체크합니다.
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신청 누락 주의: 10월부터 요금이 청구된 사용자도 소급 신청이 가능하지만, 3월 이후에는 신청이 불가합니다.
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납부 계획 수립: 4개월 분할납부 시 매달 고정 지출이 발생하므로 사업장 자금 계획을 미리 세워두어야 합니다.
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공식 경로 이용: 특정 사이트가 아닌 반드시 해당 지역 도시가스사 공식 홈페이지나 콜센터를 이용하십시오.
세부 사항은 산업통상자원부나 한국가스공사의 정책 변경에 따라 달라질 수 있으므로, 최종 기준은 신청 시점에 다시 확인하는 것이 권장됩니다.
6. 소상공인 에너지 비용 부담 완화 및 정책 마무리
2026 소상공인 도시가스 요금 분할납부는 겨울철 경영난을 겪는 자영업자들을 보호하기 위한 필수적인 지원책입니다. 한 번에 내기 부담스러운 난방비를 나누어 냄으로써 연체 위험을 줄이고 안정적인 영업 환경을 유지할 수 있습니다.
아직 신청하지 않은 소상공인께서는 지금 즉시 소상공인 확인서를 발급받아 해당 도시가스사에 신청하시기 바랍니다. 정부는 향후 에너지 가격 변동 추이에 따라 추가적인 지원 방안을 검토할 수 있으므로, 관련 부처의 공식 발표를 주의 깊게 살피는 것이 좋습니다.
7. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 이미 요금을 다 냈는데 환급받을 수 있나요?
A1. 이미 납부한 금액에 대해서는 소급하여 분할납부(환급 후 재납부)가 어려울 수 있습니다. 다만, 아직 납부하지 않은 고지서나 향후 나올 고지서에 대해서는 소급 신청이 가능합니다.
Q2. 연체료가 있는 상태에서도 신청 가능한가요?
A2. 기본적으로 미납된 요금이 있는 경우 신청이 제한될 수 있습니다. 자세한 사항은 각 지역 도시가스사 고객센터를 통해 미납분 해결 후 신청 가능 여부를 확인해야 합니다.
Q3. 소상공인 확인서 발급은 무료인가요?
A3. 네, 중소기업현황정보시스템을 통한 온라인 발급은 별도의 수수료가 발생하지 않는 무료 서비스입니다.
Q4. 산업용 가스를 사용하는 식당도 가능한가요?
A4. 원칙적으로 '일반용' 및 '업무난방용' 사용자가 대상입니다. 산업용은 지원 대상에서 제외되나, 본인의 요금제 분류를 고지서를 통해 정확히 재확인하시기 바랍니다.
Q5. 온라인 신청 링크를 못 찾겠어요.
A5. 각 도시가스사 홈페이지 메인 화면의 '공지사항'이나 '민원센터' 메뉴 내에 '분할납부 신청' 팝업 또는 배너가 게시되어 있습니다. 찾기 어려운 경우 콜센터로 문의하십시오.
면책조항
본 안내는 산업통상자원부 및 한국가스공사의 공고 내용을 바탕으로 작성되었습니다. 제도 운영 기간, 대상 요금, 신청 세부 절차는 지역별 도시가스사의 사정에 따라 달라질 수 있으므로 반드시 해당 기관의 공식 안내를 최종 확인하시기 바랍니다.
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