업무나 게임 중에 갑자기 화면이 파랗게 변하며 멈추는 블루스크린을 마주하면 누구나 당혹스럽기 마련입니다.
대부분 하드웨어 결함보다는 최근 설치한 드라이버나 윈도우 업데이트 파일의 충돌로 인해 발생하는 경우가 많습니다.
아래 가이드를 따라 오류 코드를 확인하고 순서대로 조치해 보시면 전문가의 도움 없이도 충분히 문제를 해결하실 수 있습니다.
1. 블루스크린 오류 코드 확인 및 일시적 해결책
블루스크린이 뜨면 가장 먼저 하단에 표시된 영문 대문자로 된 오류 코드를 스마트폰으로 촬영해 두어야 합니다. 예를 들어 MEMORY_MANAGEMENT나 CRITICAL_PROCESS_DIED 같은 코드는 문제의 원인을 알려주는 결정적인 힌트가 됩니다. 원인을 알아야 불필요한 부품 교체 비용을 아낄 수 있습니다.
가장 단순한 해결책은 PC를 재부팅하는 것이지만, 문제가 반복된다면 시스템 파일의 손상을 의심해봐야 합니다. 2026년형 윈도우 시스템은 자체 복구 기능이 강화되어 있어, 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 뒤 sfc /scannow 명령어를 입력하는 것만으로도 깨진 시스템 파일을 상당 부분 자동으로 수리할 수 있습니다.
2. 하드웨어 드라이버 및 소프트웨어 충돌 점검
블루스크린의 약 70%는 잘못된 드라이버 설치에서 비롯됩니다. 최근에 그래픽 카드 드라이버를 업데이트했거나 새로운 주변 기기를 연결한 뒤 문제가 생겼다면 안전 모드로 진입하여 해당 장치를 제거하거나 드라이버 롤백 기능을 사용해야 합니다.
하나. 장치 관리자를 통한 드라이버 업데이트
윈도우 업데이트 기능을 통해 모든 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것이 기본입니다. 특히 그래픽 카드와 칩셋 드라이버는 제조사 홈페이지에서 제공하는 최신 버전을 수동으로 설치하는 것이 충돌을 방지하는 가장 확실한 방법입니다.
둘. 최근 설치한 소프트웨어 삭제
특정 프로그램을 실행할 때만 블루스크린이 뜬다면 해당 소프트웨어와 윈도우 보안 패치 간의 충돌일 가능성이 큽니다. 프로그램 추가/제거 메뉴에서 최근 설치된 앱 순으로 정렬한 뒤 의심되는 항목을 하나씩 삭제하며 상태를 지켜보시기 바랍니다.
3. 메모리 및 하드디스크 물리적 결함 체크
소프트웨어 조치 후에도 증상이 계속된다면 부품의 물리적 접촉 불량이나 수명 문제를 확인해야 합니다. 본체를 열어 메모리(RAM)를 분리한 뒤 금속 접촉 부위를 지우개로 살짝 닦아 다시 꽂는 것만으로도 많은 접촉 불량 문제가 해결됩니다.
또한 윈도우 메모리 진단 도구를 실행하여 램 자체에 불량이 있는지 검사하고, 고성능 SSD를 사용 중이라면 전용 소프트웨어를 통해 배드 섹터 발생 여부를 점검해야 합니다. 부품 교체 전 이러한 자가 진단을 거치는 것이 현명한 소비의 시작입니다.
4. 최종 수단: 시스템 복원 및 초기화
도저히 원인을 찾을 수 없을 때는 문제가 발생하기 전 시점으로 시스템을 되돌리는 시스템 복원 기능을 활용하세요. 중요한 파일은 미리 외장 하드나 클라우드에 백업해 두는 습관이 필요합니다.
결론적으로 블루스크린은 내 컴퓨터가 보내는 구조 신호와 같습니다. 무조건 당황하여 포맷하기보다는 오늘 안내해 드린 단계별 점검 사항을 차근차근 따라 해 보신다면 비용과 시간을 획기적으로 줄이면서 소중한 데이터를 지켜내실 수 있을 것입니다. 위 가이드를 다시 한번 꼼꼼히 확인해 보시기 바랍니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 블루스크린이 너무 빨리 사라져서 코드를 못 봤어요.
A1. 이벤트 뷰어나 BlueScreenView 같은 무료 프로그램을 사용하면 과거에 발생했던 오류 로그와 코드를 다시 상세하게 확인할 수 있습니다.
Q2. 윈도우 업데이트만 하면 블루스크린이 떠요.
A2. 특정 업데이트 패치가 내 하드웨어와 맞지 않는 경우입니다. 업데이트 설정에서 '업데이트 일시 중지'를 선택하거나 문제가 된 패치를 삭제한 뒤 다음 패치를 기다리는 것이 좋습니다.
Q3. 부품을 새로 샀는데 블루스크린이 뜹니다.
A3. 전력 공급(파워 서플라이)이 부족하거나 메인보드 바이오스(BIOS) 버전이 낮아 새 부품을 인식하지 못할 수 있습니다. 바이오스 업데이트를 먼저 시도해 보세요.
Q4. 안전 모드 진입은 어떻게 하나요?
A4. PC를 켤 때 F8 키를 반복해서 누르거나, 윈도우 로그인 화면에서 Shift 키를 누른 채 '다시 시작'을 클릭하면 복구 환경으로 진입하여 선택할 수 있습니다.
Q5. '포맷'만이 정답인가요?
A5. 최후의 수단이지만 가장 확실한 방법이기도 합니다. 하지만 드라이버 충돌 문제라면 포맷 후 같은 드라이버를 깔았을 때 다시 발생하므로 원인을 파악하는 것이 우선입니다.
0 댓글